福建旅游之窗开通 黑榜信息披露旅行社违规行为

记者7日从福建省旅游局获悉，即日起市民登录“福建旅游之窗”网站，就可以可以从红、黄、黑榜上查到旅行社的诚信经营信息，出行时选一家放心的旅行社。 　　

据了解，游客只要在福建旅游局的官方网站——“福建旅游之窗”网站点击网页中第一行“行业管理”专栏后进入“旅行社等级”即可查询到“旅行社诚信经营公示榜”的相关信息，其中包括名称、设立时间、地址、联系电话及年检情况等。

同时，游客还可以在此查询到有关旅行社诚信经营信息，其中分为红榜、黄榜、黑榜。红、黄、黑榜上的信息来源包括举报、游客投拆、旅行社年检、市场检查、司法机关判例、相关行政部门监管信息反馈和各行业协会的信息、各设区市旅游局或质监所上报的材料等。凡是在红榜、黄榜、黑榜公示1条信息的旅行社，在该社基本信息的备注栏内相应公示1颗红五角星或黄、黑五角星。

根据相关规定，旅行社凡受到厅级以上单位表彰的单位；上年度进入全国百强国际旅行社或百强国内旅行社名单的单位；省政府或国家部委办以上表彰的先进个人，则能进入红榜登榜公示1年。

黄榜上则将刊登旅行社一般违规行为，包括旅行社整改并经县级以上旅游局(或委托质监所)验收合格；旅行社一般失信经营行为(包括查实后的较大服务质量投拆)；对旅行社的行政处罚，包括警告和严重警告，责令改正、罚款等；旅行社一般安全生产事故等。

临近春节，游客更要注意黑榜信息。黑榜中将会发布旅行社重大违规行为，包括“零负团费”、欺诈勒索、强迫购物等行为；旅行社重大失信经营行为(包括查实后的重大服务质量投拆)；对旅行社的行政处罚，包括停业整顿，注销或吊销经营许可证；旅行社较大以上安全生产事故等。

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